Politique de Livraison

Chez Lumaire, nous nous efforçons de vous offrir un service de livraison rapide, transparent et fiable partout au Maroc.

1. Zones et Tarifs de Livraison

• Rabat et Salé : La livraison est 100% Gratuite.

• Autres villes du Maroc : Tarif fixe de 35 DH.

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2. Délais de Traitement et de Livraison

• Délai de traitement : Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables.

• Délai de livraison :

  • Rabat / Salé : Livraison sous 24h à 48h ouvrables.

  • Reste du Maroc : Livraison sous 2 à 5 jours ouvrables.

📌 Note : Les livraisons ne sont pas assurées les jours fériés nationaux.

3. Suivi de Commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez une confirmation par [E-mail / WhatsApp / SMS] contenant les détails de votre livraison. Notre transporteur vous contactera par téléphone avant son passage pour s'assurer de votre disponibilité.

4. Modification de l'Adresse de Livraison

Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison après avoir passé commande, veuillez nous contacter le plus rapidement possible par téléphone au [0708290196]. Une fois la commande expédiée, aucune modification d'adresse ne pourra être effectuée.

5. Contactez-nous

Pour toute question concernant notre politique de livraison, vous pouvez nous contacter :

• E-mail : lumaire.help@gmail.com

• Téléphone / WhatsApp : [0708290196].